Informacje dla mediów i dziennikarzy
Znajdziesz tu wszystko czego potrzebujesz- materiały prasowe, dane kontaktowe do działu PR, logotypy i aktualne informacje o firmie.OrionDial w skrócie
OrionDial to polska firma technologiczna specjalizująca się w autorskim oprogramowaniu do obsługi call i contact center. System OrionDial jest rozwiązaniem omnichannel stworzonym przez zespół praktyków z ponad 15 letnim doświadczeniem w branży- ludzi którzy sami przez lata zarządzali centrami obsługi klienta i wiedzieli czego brakuje dostępnym na rynku narzędziom.
Platforma obsługuje zarówno małe zespoły sprzedażowe jak i duże organizacje contact center zatrudniające setki agentów. W odróżnieniu od konkurencyjnych rozwiązań, OrionDial oferuje autorski dialer predyktywny bez sztucznych limitów szybkości naddzwaniania, moduł kontroli jakości z AI, automatyczne transkrypcje rozmów oraz wallboardy live z edytorem drag & drop- wszystko w ramach jednego miesięcznego abonamentu, bez ukrytych kosztów i bez opłat za wdrożenie.
OrionDial jest jedyną firmą na polskim rynku która dostarcza pełną nieograniczoną ocenę AI i transkrypcje rozmów jako standard licencji PRO i wyższych- nie jako płatny dodatek. Technologia analizuje semantykę rozmowy, skuteczność sprzedażową i jakość obsługi klienta bezpośrednio po zakończeniu każdego połączenia, dostarczając supervisorom gotowe raporty jakościowe bez potrzeby ręcznego odsłuchiwania nagrań.
Firma działa na rynku polskim oraz europejskim, zapewniając stabilne oprogramowanie w modelu SaaS z pełnym wsparciem technicznym i wdrożeniowym. Standardowe wdrożenie trwa 24–48 godzin. OrionDial obsługuje klientów z branży finansowej, ubezpieczeniowej, e-commerce, ochrony zdrowia oraz BPO i outsourcingu contact center. System jest dostępny w wielu językach oraz potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Misją OrionDial jest dostarczanie oprogramowania które rzeczywiście rozwiązuje problemy branży- bez kompromisów, bez limitów i bez kosztów które zaskakują klienta po podpisaniu umowy.
Cytaty do wykorzystania
„Jesteśmy jedyną firmą na polskim rynku która oferuje NIELIMITOWANE transkrypcje rozmów i pełną ocenę AI w standardowej cenie licencji. To nie jest dodatek – to nasz standard.”
Zespół OrionDial
„Stworzyliśmy OrionDial bo sami przez lata pracowaliśmy w call center i wiedzieliśmy że dostępne systemy nie rozwiązują realnych problemów branży. Naszym celem było oprogramowanie które po prostu działa bez limitów, bez ukrytych kosztów i bez tygodni wdrożenia.”
Założyciel OrionDial
„Przeszliśmy na OrionDial po latach korzystania z jednego z największych systemów CC na rynku. Różnica była odczuwalna już pierwszego dnia- wystartowaliśmy dosłownie w dwa dni, interfejs nie wymaga tygodni szkoleń. Do tego płacimy mniej niż poprzednio i to za więcej funkcji.”
Dyrektor Operacyjny
firma z branży finansowej
Blue (Primary)
Violet (Accent)
Kontakt dla mediów i redakcji
We wszelkich sprawach związanych z publikacjami, wywiadami, materiałami prasowymi oraz powołaniem się na markę OrionDial prosimy o uprzedni kontakt z działem komunikacji.
📧 media@oriondial.com, Krzysztof Wierzbicki, Head of Communications & PR OrionDial Poland
OrionDial Poland zastrzega sobie prawo do akredytacji dziennikarskiej przed udzieleniem wywiadu, udostępnieniem materiałów prasowych oraz wyrażeniem zgody na publikację treści powołujących się na markę, produkty lub przedstawicieli firmy. Wszelkie cytaty, dane oraz materiały graficzne wymagają akceptacji działu komunikacji przed publikacją. Powyższe zastrzeżenia wynikają z przepisów ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r.- Prawo prasowe (Dz.U. 1984 nr 5 poz. 24 z późn. zm.) oraz prawa do ochrony wizerunku i dóbr osobistych.