POLITYKA PLIKÓW COOKIES SERWISU ORIONDIAL.COM


§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Plików Cookies (dalej: „Polityka Cookies„) określa zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://oriondial.com (dalej: „Serwis„).
  2. Polityka Cookies stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z:
    1. art. 173 i art. 174 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne,
    2. dyrektywy 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady (tzw. dyrektywa ePrivacy),
    3. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – w zakresie, w jakim pliki cookies przetwarzają dane osobowe.
  3. Polityka Cookies stanowi integralną część dokumentacji prawnej Serwisu i powinna być czytana łącznie z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
  4. Administratorem danych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies jest podmiot wskazany w § 13 Regulaminu Serwisu (dalej: „Administrator„). Wszelkie pytania dotyczące plików cookies można kierować na adres: kontakt@oriondial.com.

§ 2. CZYM SĄ PLIKI COOKIES

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Zawierają informacje wykorzystywane do prawidłowego działania Serwisu, dostosowywania jego zawartości do preferencji Użytkownika oraz do celów analitycznych i marketingowych.
  2. Pliki cookies nie służą do identyfikacji tożsamości Użytkownika, a na ich podstawie nie są ustalane dane osobowe Użytkownika w sposób bezpośredni. Niektóre dane zbierane przez cookies (np. adres IP) mogą jednak zostać uznane za dane osobowe w rozumieniu RODO – wówczas przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
  3. Wraz z plikami cookies Serwis może wykorzystywać podobne technologie pełniące analogiczną funkcję, w szczególności:
    1. Local Storage i Session Storage – mechanizmy zapisu danych w przeglądarce Użytkownika,
    2. Pixel Tags (znaczniki pikselowe, web beacons) – niewidoczne elementy graficzne służące do śledzenia interakcji,
    3. Fingerprinting ograniczony do parametrów technicznych przeglądarki – wyłącznie w celach bezpieczeństwa,
    4. Identyfikatory urządzeń – w aplikacjach mobilnych, jeżeli udostępniane.
    Wszelkie odniesienia do „plików cookies” w Polityce Cookies obejmują również wymienione wyżej technologie.

§ 3. PODZIAŁ PLIKÓW COOKIES

3.1. Ze względu na czas trwania

RodzajCharakterystyka
Cookies sesyjne (session)Przechowywane w urządzeniu Użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądarki lub wylogowania. Usuwane są automatycznie po zamknięciu przeglądarki.
Cookies trwałe (persistent)Przechowywane w urządzeniu przez czas określony w ich parametrach (od kilku minut do kilku lat) lub do momentu ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

3.2. Ze względu na pochodzenie

RodzajCharakterystyka
Cookies własne (first-party)Zamieszczane bezpośrednio przez Serwis oriondial.com.
Cookies podmiotów trzecich (third-party)Zamieszczane przez zewnętrzne podmioty współpracujące z Administratorem (np. dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, social media).

3.3. Ze względu na cel i wymóg zgody

KategoriaWymóg zgodyOpis
NiezbędneNIE wymagają zgodyZapewniają podstawowe funkcjonowanie Serwisu (np. obsługa formularzy, zachowanie sesji, bezpieczeństwo). Bez nich Serwis nie działałby prawidłowo.
FunkcjonalneWymagają zgodyZapamiętują preferencje Użytkownika (język, ustawienia wyświetlania), umożliwiają personalizację.
Analityczne / statystyczneWymagają zgodyZbierają zanonimizowane dane o sposobie korzystania z Serwisu – liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularność podstron. Pomagają w optymalizacji.
Marketingowe / reklamoweWymagają zgodyWykorzystywane do prezentowania spersonalizowanych reklam w Serwisie i poza nim, mierzenia skuteczności kampanii oraz remarketingu.

§ 4. WYKAZ PLIKÓW COOKIES STOSOWANYCH W SERWISIE

Uwaga: Poniższe zestawienie ma charakter informacyjny. Aktualny, szczegółowy wykaz stosowanych w danym momencie plików cookies (wraz z ich dostawcami, okresami przechowywania i celami) dostępny jest w Panelu Zarządzania Zgodami w Serwisie.

4.1. Cookies niezbędne (bez zgody Użytkownika)

Nazwa cookieDostawcaCelCzas przechowywania
wordpress_*, wp-settings-*oriondial.comObsługa sesji i ustawień systemu zarządzania treściąsesja / 1 rok
PHPSESSIDoriondial.comIdentyfikacja sesji użytkownikasesja
cookie_consent, cookieyes-consentoriondial.com / dostawca panelu zgódZapamiętanie decyzji Użytkownika w sprawie zgód na cookies12 miesięcy
__cf_bm, cf_clearanceCloudflare, Inc.Ochrona przed botami, weryfikacja ludzkiego ruchu30 minut / 1 rok

4.2. Cookies funkcjonalne (po wyrażeniu zgody)

Nazwa cookieDostawcaCelCzas przechowywania
lang, pll_languageoriondial.comZapamiętanie wybranego języka1 rok
_chatbot_sessiondostawca chatbotaObsługa rozmowy w widgecie czatu (jeśli aktywny)sesja

4.3. Cookies analityczne (po wyrażeniu zgody)

Nazwa cookieDostawcaCelCzas przechowywania
_ga, _ga_*Google LLC (Google Analytics 4)Wyróżnianie unikalnych użytkowników, statystyki odwiedzin2 lata
_gidGoogle LLCWyróżnianie użytkowników w okresie 24h24 godziny
_gatGoogle LLCOgraniczanie częstotliwości żądań do GA1 minuta
_hjSessionUser_*, _hjSession_*Hotjar Ltd (jeśli aktywne)Analiza zachowania użytkowników, mapy ciepła365 dni / 30 minut

4.4. Cookies marketingowe (po wyrażeniu zgody)

Nazwa cookieDostawcaCelCzas przechowywania
_fbp, _fbcMeta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel)Mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, remarketing90 dni
IDE, test_cookieGoogle LLC (Google Ads / DoubleClick)Personalizacja reklam i pomiar konwersji13 miesięcy / 15 minut
_gcl_auGoogle LLC (Google Ads Conversion Linker)Atrybucja konwersji z kampanii90 dni
li_sugr, bcookie, lidcLinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag)Identyfikacja użytkowników do celów reklamowych B2B90 dni / 1 rok / 24 godziny
_ttpTikTok Information Technologies UK Ltd (TikTok Pixel)Pomiar skuteczności kampanii i remarketing13 miesięcy
MUID, _uetsid, _uetvidMicrosoft Corporation (Microsoft Advertising / Bing Ads)Identyfikacja użytkowników, remarketing1 rok / sesja / 16 miesięcy
YSC, VISITOR_INFO1_LIVEGoogle LLC (YouTube – osadzone filmy)Pomiar oglądalności osadzonych materiałów wideosesja / 6 miesięcy

Faktyczna lista aktywnych w danym momencie plików cookies może różnić się od powyższego zestawienia w zależności od stosowanych narzędzi marketingowych i analitycznych. Aktualny stan można w każdej chwili sprawdzić w Panelu Zarządzania Zgodami w Serwisie.


§ 5. PODSTAWA PRAWNA STOSOWANIA PLIKÓW COOKIES

  1. Cookies niezbędne są stosowane na podstawie art. 173 ust. 3 pkt 1 Prawa telekomunikacyjnego – jako pliki niezbędne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej / usługi żądanej przez Użytkownika. Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.
  2. Pozostałe pliki cookies (funkcjonalne, analityczne, marketingowe) są stosowane wyłącznie na podstawie:
    1. art. 173 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego – po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika wyrażonej w aktywny sposób,
    2. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie, w jakim pliki te przetwarzają dane osobowe.
  3. Zgoda na pliki cookies jest dobrowolna, świadoma i jednoznaczna. Użytkownik wyraża ją poprzez aktywne działanie w panelu zgód (np. kliknięcie przycisku „Akceptuję” lub indywidualne zaznaczenie kategorii). Sama dalsza nawigacja po Serwisie nie stanowi wyrażenia zgody.
  4. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed wycofaniem.

§ 6. ZARZĄDZANIE ZGODAMI I USTAWIENIAMI COOKIES

6.1. Panel Zarządzania Zgodami w Serwisie

  1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownikowi prezentowany jest baner zgód umożliwiający:
    1. wyrażenie zgody na wszystkie kategorie plików cookies („Akceptuję wszystkie”),
    2. odrzucenie zgód na kategorie nieobowiązkowe („Odrzucam”),
    3. indywidualne zarządzanie zgodami dla każdej kategorii („Ustawienia”).
  2. Decyzja Użytkownika zostaje zapamiętana na okres do 12 miesięcy. Po upływie tego okresu lub w przypadku istotnych zmian w zakresie wykorzystywanych narzędzi, baner zgód zostanie wyświetlony ponownie.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje, otwierając Panel Zarządzania Zgodami za pomocą przycisku dostępnego w stopce Serwisu (np. „Ustawienia plików cookies”).

6.2. Zarządzanie cookies w przeglądarce internetowej

Niezależnie od Panelu Zarządzania Zgodami, Użytkownik może blokować, ograniczać lub usuwać pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
  • Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
  • Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
  • Safari (macOS): Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
  • Safari (iOS): Ustawienia → Safari → Blokuj pliki cookie
  • Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo

Ograniczenie lub zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu – niektóre jego elementy mogą działać nieprawidłowo lub być niedostępne.

6.3. Mechanizmy opt-out u dostawców zewnętrznych

W odniesieniu do narzędzi podmiotów trzecich Użytkownik może skorzystać z dedykowanych mechanizmów rezygnacji:

  • Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Google Ads – personalizacja reklam: https://adssettings.google.com
  • Meta (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/settings?tab=ads
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
  • Microsoft Advertising: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
  • Reklamy spersonalizowane (zbiorczo, NAI): https://optout.networkadvertising.org
  • Reklamy spersonalizowane (zbiorczo, EDAA): https://www.youronlinechoices.eu

§ 7. ODBIORCY DANYCH ZBIERANYCH PRZEZ COOKIES

  1. Dane zbierane przez pliki cookies podmiotów trzecich mogą być udostępniane dostawcom tych narzędzi i ich partnerom. Każdy z dostawców działa jako niezależny administrator lub współadministrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.
  2. Linki do polityk prywatności kluczowych dostawców:
    1. Google LLC – https://policies.google.com/privacy
    2. Meta Platforms Ireland Ltd. – https://www.facebook.com/privacy/policy
    3. LinkedIn Ireland Unlimited Company – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    4. TikTok Information Technologies UK Ltd. – https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
    5. Microsoft Corporation – https://privacy.microsoft.com/privacystatement
    6. Cloudflare, Inc. – https://www.cloudflare.com/privacypolicy
    7. Hotjar Ltd. – https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  3. Część z wymienionych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer danych do państw trzecich odbywa się na zasadach opisanych w § 6 Polityki Prywatności Serwisu.

§ 8. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

  1. Niektóre pliki cookies (w szczególności marketingowe i analityczne) mogą być wykorzystywane do profilowania, czyli zautomatyzowanego przetwarzania danych w celu oceny zachowań Użytkownika i dopasowania prezentowanych treści lub reklam.
  2. Profilowanie odbywające się na podstawie plików cookies nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych i nie wpływa na niego w istotny sposób w rozumieniu art. 22 RODO. Służy wyłącznie celom analitycznym i marketingowym.
  3. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu poprzez wycofanie zgody w Panelu Zarządzania Zgodami lub kontakt z Administratorem.

§ 9. SYGNAŁ „DO NOT TRACK” I GLOBAL PRIVACY CONTROL

  1. Większość przeglądarek internetowych umożliwia wysyłanie tzw. sygnału „Do Not Track” (DNT) lub „Global Privacy Control” (GPC) informującego strony internetowe o tym, że Użytkownik nie życzy sobie być śledzony.
  2. Z uwagi na brak jednolitych standardów technicznych Administrator obecnie nie reaguje automatycznie na sygnały DNT/GPC. Niezależnie od tego, Użytkownik może w pełni kontrolować przetwarzanie swoich danych za pośrednictwem Panelu Zarządzania Zgodami opisanego w § 6.

§ 10. ZMIANY POLITYKI COOKIES

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Cookies, w szczególności w przypadku:
    1. zmian w obowiązujących przepisach prawa,
    2. wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub funkcjonalnych,
    3. zaprzestania korzystania z dotychczas stosowanych narzędzi,
    4. zmian w zasadach uzyskiwania zgód.
  2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez wyświetlenie banera zgód oraz zamieszczenie informacji w Serwisie. W razie zmian wpływających na zakres lub charakter wyrażonych zgód, Użytkownik zostanie poproszony o ich ponowne wyrażenie.
  3. Aktualna wersja Polityki Cookies jest zawsze dostępna w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji oraz numer wersji wskazane są w nagłówku dokumentu.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w Polityce Cookies zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności Serwisu, a także powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO i Prawa telekomunikacyjnego.
  2. W razie wątpliwości lub pytań dotyczących stosowanych w Serwisie plików cookies, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@oriondial.com.

Dokument sporządzony w języku polskim. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi, wersja polska Polityki Cookies jest wersją wiążącą.